Protezione dati
1. Generale
È ovvio per Lotus Bakeries che le tue informazioni personali saranno trattate in modo confidenziale e che tutte le disposizioni pertinenti della legislazione sulla protezione dei dati pertinenti saranno osservate.
In questa informativa generale sulla privacy (di seguito denominata “Informativa”) descriviamo come e perché raccogliamo le tue informazioni personali, per cosa le utilizziamo, con chi le condividiamo, come le proteggiamo e le scelte che hai in merito ai tuoi dati personali informazione.
La presente informativa si applica al trattamento dei dati personali dell’utente nell’ambito di varie applicazioni (siti Internet, vendite, ecc.) fornite o gestite da noi o per nostro conto.
2. Chi è responsabile del trattamento dei tuoi dati personali?
La seguente persona giuridica è responsabile del trattamento dei tuoi dati personali e agirà in qualità di titolare del trattamento del file di dati:
Lotus Bakeries Switzerland and International AG, Neuhofstrasse 24, 6340 Baar, Svizzera (di seguito “Lotus Bakeries”)
3. Come e su quali basi legali tratteremo i tuoi dati personali?
A seconda della tua situazione specifica, troverai di seguito una panoramica dei dati personali trattati, il motivo o i motivi legali e lo scopo o le finalità del trattamento, informazioni su qualsiasi trasmissione dei dati e periodi di conservazione applicabili:
Domande, reclami e commenti dei consumatori
Offriamo ai consumatori l’opportunità di porre domande e presentare reclami o commenti in relazione ai prodotti Lotus Bakeries tramite il nostro sito Web. Vengono raccolti, conservati ed elaborati i seguenti dati:
indirizzo
nome di battesimo
Cognome
Indirizzo e-mail
numero di telefono
Testo del messaggio relativo a preoccupazioni o reclami
I dati vengono elaborati esclusivamente per gestire la tua domanda, reclamo o richiesta. I tuoi dati saranno conservati per il tempo necessario all’evasione della tua richiesta e successivamente cancellati entro un mese. In casi eccezionali e solo in caso di reclamo, i dati possono essere conservati per cinque anni. Le tue informazioni potrebbero essere divulgate a un’altra affiliata di Lotus Bakeries per consentire un’indagine più approfondita sulla tua domanda o reclamo. Le nostre società affiliate possono essere trovate sul nostro sito web aziendale (www.lotusbakeries.com). Questo trattamento è giustificato dal nostro legittimo interesse a migliorare i nostri servizi.
Attività promozionali
Se decidi di partecipare a un concorso Lotus Bakeries, verranno elaborati i seguenti dati:
titolo
Cognome
Indirizzo e-mail
indirizzo
I tuoi dati saranno utilizzati solo per lo svolgimento del relativo concorso. Ciò significa che i tuoi dati verranno cancellati dopo la competizione.
Gestione del rapporto commerciale
Nel corso delle nostre attività commerciali e più specificamente in connessione con la gestione dei nostri clienti (potenziali e attuali) e fornitori (potenziali e attuali), esiste la possibilità che riceviamo o raccogliamo dati personali.
I dati sono trattati esclusivamente per gestire i nostri rapporti commerciali ed è quindi giustificato dal nostro legittimo interesse. Rispetteremo sempre i tuoi diritti alla privacy. Dopo la fine del nostro rapporto commerciale, i tuoi dati saranno conservati e costantemente monitorati per dieci anni.
Le tue informazioni potrebbero essere divulgate a un’altra affiliata di Lotus Bakeries ove ciò sia opportuno nel contesto della nostra relazione B2B. Le nostre società affiliate possono essere trovate sul nostro sito web aziendale (www.lotusbakeries.com). Adottiamo adeguate precauzioni di sicurezza durante il trasferimento dei dati alle nostre affiliate al di fuori del SEE.
4. Protezione dei tuoi dati personali
Abbiamo adottato una serie di misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere i tuoi dati personali da accessi o utilizzi illeciti o non autorizzati, nonché da perdite accidentali o danni alla loro integrità. Queste misure sono state progettate tenendo conto della nostra infrastruttura IT, del potenziale impatto sulla protezione dei dati e dei costi coinvolti e sono in linea con gli standard e le pratiche del settore attuali.
I tuoi dati personali saranno trattati da terzi solo se questi accettano di rispettare queste misure tecniche e organizzative di sicurezza dei dati.
5.Cookie
Scopri qui come Lotus Biscoff utilizza i cookie e come puoi modificare le tue impostazioni.
6. Diritti
Hai i seguenti diritti in relazione ai tuoi dati personali:
Puoi richiedere in qualsiasi momento informazioni sui tuoi dati personali che vengono raccolti, archiviati ed elaborati da Lotus Bakeries. Per ricevere questo tipo di informazioni, devi dimostrare la tua identità (ad esempio inviandoci una copia della tua carta d’identità).
Se i tuoi dati personali memorizzati da Lotus Bakeries non sono corretti, puoi ovviamente richiedere una correzione.
Hai il diritto di richiedere che il trattamento dei tuoi dati personali sia limitato (ad es. durante il controllo dell’esattezza dei tuoi dati personali).
Puoi chiederci di cancellare le tue informazioni (tranne in alcuni casi, ad esempio quando abbiamo bisogno di archiviare le tue informazioni per provare una transazione o dove richiesto dalla legge).
Se il trattamento richiede il tuo consenso, puoi revocare il tuo consenso alla conservazione e al trattamento dei tuoi dati personali.
Se non sei d’accordo con il modo in cui Lotus Bakeries tratta i tuoi dati, hai il diritto di presentare un reclamo all’autorità per la protezione dei dati del cantone pertinente.
7. Chi puoi contattare in caso di domande o dubbi?
In caso di domande, dubbi o reclami relativi all’attuazione della presente informativa o all’esercizio dei diritti descritti nella presente informativa, è possibile contattarci al seguente indirizzo:
Lotus Bakeries Svizzera e International AG
Neuhofstraße 24
6340 Baar
Telefono 041 726 55 00
Indirizzo e-mail: dpr.schweiz@lotusbakeries.com
8. Modifica alla nostra Dichiarazione
Esaminiamo regolarmente la nostra dichiarazione e pubblichiamo eventuali aggiornamenti su questo sito web. Questa dichiarazione è stata aggiornata l’ultima volta ad aprile 2019.